目前分類：我有問題Q&A (9)
- Jan 07 Mon 2013 16:13
HelloPets 問與答Q&A總覽
- Jan 06 Sun 2013 14:25
Q : 生病的毛孩能不能吃？
如果家中狗狗或喵喵已經發現有疾病、或任何營養上的特殊需求或限制，請在購買前先徵詢一下住家附近獸醫師的意見喔。
- Jan 06 Sun 2013 14:22
Q :我家的毛小孩吃了會過敏嗎？
HelloPets在選擇上盡量挑選較低過敏原的食材（如，紅蘿蔔、南瓜、地瓜....等），所以您家毛小孩沒有特別會過敏的食材，請您可以放心購買。若有對特殊食物過敏，我們都已經將所有製作食材標明在商品介紹中。
- Jan 06 Sun 2013 14:18
Q : 要怎麼聯絡HelloPets的客服？
您可以發送Facebook粉絲團的訊息給我們、或利用E-mail至hellopets.tw@gmail.com，我們將會盡快回覆您的信件。
ps：HelloPets絕對不會主動撥打電話給您!!
- Jan 06 Sun 2013 14:15
Q : 我要怎麼取貨？
您可以選擇的收貨方式有：郵寄到府、7-Eleven門市取貨、OK、萊爾富、全家便利超商門市取貨。
- Jan 06 Sun 2013 14:12
Q : 多久可以拿到我訂的東西呢？
- Jan 06 Sun 2013 14:08
Q : 喵喵可以吃嗎？
可以唷。可以按照您家喵喵的飲食習慣選購^^
- Jan 06 Sun 2013 13:55
Q : 你們家零食可以放多久呢？
賞味期限為一個月。HelloPets手作零食使用的是天然的食材，不含任何的防腐劑和人工抗氧化劑，因此考量到安全及及賞味鮮度，一個月為最佳的存放期限。
另外零食包在拆封後，建議您採用「冷藏」方式進行保存，也希望能在3~4週內將零食食用完畢喔^^。
- Oct 19 Fri 2012 18:39
使用台北富邦的把把麻麻們，在轉帳時請幫hellopets特別注意一下唷 ^^
